Rücksendung - Schritt für Schritt

Sie sind mit einem bei uns gekauften Produkt nicht zufrieden und wollen von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen? So geht´s:

  1. Ware verpacken
    Innerhalb von 1 Monat nach Erhalt der Ware können Sie uns unbenutzte Artikel zurückschicken. Verpacken Sie die Artikel bitte ordentlich und gut geschützt.
  2. Retourenformular ausfüllen
    Um eine schnelle Retouren-Abwicklung gewährleisten zu können, bitten wir Sie, das Retourenformular vollständig ausgefüllt Ihrer Rücksendung beizulegen.
  3. Retoure verschicken
    Versenden Sie das Paket ausreichend frankiert an folgende Adresse:
    SONNENSEGEL.guru GmbH
    Retourencenter
    Centraliapark 29
    59329 Wadersloh
    Deutschland


Bitte melden Sie sich bei einem Defekt oder einer Falschlieferung vorher bei unserem Kundendienst unter 02523-9989010.

Bei weitergehenden Fragen zu Retouren oder Reklamationen kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.

Für Retouren von Masten kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice. Bitte halten Sie dafür Ihre Bestellnummer bereit.

Die Verwendung des Retourenformulars und der Kontaktaufnahme zur Mast-Retoure erleichtert uns die Zuordnung und Bearbeitung Ihrer Retoure, natürlich können Sie auch auf jede andere Weise Ihren Widerruf unter Verwendung einer ausdrücklichen Erklärung durchführen.